Metodi di deposito e prelievo
Rex accetta depositi e prelievi tramite carte bancarie, bonifici, e-wallet, voucher e criptovalute. Tutti i metodi sono gratuiti, senza commissioni nascoste. I limiti variano secondo il metodo: le carte permettono fino a 5.000€ per deposito e 4.000€ per prelievo, i bonifici fino a 10.000€ per deposito e 15.000€ per prelievo totale. Le e-wallet (Skrill e Neteller) offrono limiti intermedi con elaborazione istantanea fino a 24 ore. Le criptovalute Bitcoin, Ethereum e Tether hanno limiti giornalieri più alti e richiedono 1–3 conferme blockchain.
I depositi minimi sono generalmente 10€ (20€ per bonifico), mentre i prelievi minimi sono 20€. Paysafecard consente depositi fino a 1.000€ ma non permette prelievi. Quando un limite specifico non è indicato, contatta il supporto per confermare i dettagli attuali del tuo metodo.
| Metodo | Deposito min/max | Prelievo min/max | Tempo di elaborazione | Commissioni |
|---|---|---|---|---|
| Visa | 10€ / 5.000€ | 20€ / 4.000€ | 2–5 giorni lavorativi | Gratis |
| Mastercard | 10€ / 5.000€ | 20€ / 4.000€ | 2–5 giorni lavorativi | Gratis |
| Trasferimento bancario | 20€ / 10.000€ | 30€ / 15.000€ | 3–5 giorni lavorativi | Gratis |
| Skrill | 10€ / 5.000€ | 10€ / 3.000€ | Istantaneo–24 ore | Gratis |
| Neteller | 10€ / 5.000€ | 10€ / 3.000€ | Istantaneo–24 ore | Gratis |
| Paysafecard | 10€ / 1.000€ | Non disponibile | Istantaneo | Gratis |
| Bitcoin | 0,0001 BTC / 5 BTC | 0,0001 BTC / 2 BTC | 1–3 conferme | Variabile per rete |
| Ethereum | 0,01 ETH / 50 ETH | 0,01 ETH / 20 ETH | 1–3 conferme | Variabile per rete |
| Tether (USDT) | 10 USDT / 50.000 USDT | 10 USDT / 20.000 USDT | 1–3 conferme | Variabile per rete |
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Limiti di deposito e prelievo
Rex impone limiti giornalieri, settimanali e mensili sui prelievi per motivi di sicurezza. Il massimo prelevabile è 10.000€ al giorno, 25.000€ alla settimana e 80.000€ al mese. I nuovi giocatori hanno un limite di deposito giornaliero di 2.000€ nei primi 30 giorni per incentivare il gioco responsabile. Non esiste limite minimo obbligatorio sul turnover dei fondi depositati: il requisito di wagering si applica solo ai bonus e ai giri gratis.
I prelievi vengono elaborati in ordine di arrivo entro 24 ore lavorative. Per e-wallet e criptovalute spesso arrivano istantaneamente; le carte bancarie e i bonifici richiedono 2–5 giorni. Se un limite cambia o non è chiaro per il tuo account, il supporto può confermarlo.
- Prelievi giornalieri: fino a 10.000€
- Prelievi settimanali: fino a 25.000€
- Prelievi mensili: fino a 80.000€
- Limite deposito giornaliero (primi 30 giorni): 2.000€
- Nessun turnover obbligatorio sui depositi
- Turnover richiesto solo per bonus e giri gratis
- I prelievi devono essere verso il metodo di deposito originale
- Cambi di metodo disponibili contattando il supporto
Verifica dell'identità (KYC)
Rex richiede verifica d'identità (KYC) obbligatoria per qualsiasi prelievo o quando i depositi cumulativi raggiungono 2.000€. Il processo richiede un documento d'identità con foto (patente, passaporto o carta d'identità), un selfie con il documento e una prova di residenza non più vecchia di 6 mesi, come una fattura o estratto conto bancario.
La verifica è completata entro 24 ore nella maggior parte dei casi. Durante la revisione, il tuo account passa a stato temporaneamente approvato: i depositi rimangono limitati a 500€ totali e i prelievi sono bloccati. Se vengono rilevati comportamenti anomali di scommessa o importi elevati (oltre 10.000€), il team KYC può richiedere documenti aggiuntivi, certificati di residenza autenticati o verifiche di terzi.
- Documento d'identità con foto (patente, passaporto, carta d'identità)
- Selfie con il documento d'identità
- Prova di residenza non più vecchia di 6 mesi
- Carte di credito/debito: prime 6 e ultime 4 cifre visibili (CVV nascosto)
- Documenti scaduti non accettati; rinnovare prima della presentazione
- Verifica video live possibile per account ad alto rischio
- Rimborso deposito disponibile entro 7 giorni se nessun gioco è stato effettuato
Regole e politiche di prelievo
Rex non applica commissioni sulle transazioni, ma alcuni metodi possono avere costi variabili in base alla rete (particolarmente criptovalute). Se un bonifico bancario fallisce per dati errati, viene addebitata una commissione di 25€. Dopo 12 mesi consecutivi di inattività, viene applicata una commissione di inattività di 5€ mensili. I prelievi devono provenire dallo stesso metodo usato per il deposito; il cambio di metodo è disponibile richiedendolo al supporto.
Se il tuo saldo supera 50.000€ o hai una singola vincita superiore a 10.000€, attiva una verifica di sicurezza che può ritardare il prelievo fino a 7 giorni lavorativi. Le vincite da giochi jackpot progressivi possono richiedere una revisione aggiuntiva fino a 5 giorni. Se la verifica di gioco è in corso, il prelievo rimane sospeso fino al completamento.
Criptovalute e pagamenti ricorrenti
Rex accetta Bitcoin, Ethereum e Tether direttamente dalla blockchain. Non sono accettati depositi da exchange o wallet di terzi: il trasferimento deve avvenire da un indirizzo di tua proprietà. Lo scambio è calcolato al tasso di mercato in tempo reale. Le transazioni richiedono 1–3 conferme blockchain prima di essere elaborate. I limiti variano: Bitcoin fino a 5 BTC per deposito e 2 BTC per prelievo, Ethereum fino a 50 ETH in deposito e 20 ETH in prelievo, Tether fino a 50.000 USDT in deposito e 20.000 USDT in prelievo.
I pagamenti ricorrenti tramite trasferimento bancario SEPA sono disponibili per i giocatori verificati. Contatta il supporto per configurarli.
Cosa verificare quando i dettagli sono sconosciuti
- Se un limite di deposito o prelievo non è elencato qui, contatta il supporto per confermare il limite attuale del tuo metodo di pagamento
- Per il tempo di elaborazione esatto di una criptovaluta, consulta lo stato della transazione sulla blockchain e contatta il supporto se rimane bloccata dopo 3 ore
- Se la verifica KYC richiede documenti aggiuntivi non elencati (oltre a identità, selfie e residenza), il supporto indicherà esattamente cosa serve
- Per commissioni sulla rete di criptovalute, verifica la tariffa del gas nella blockchain prima di effettuare il trasferimento
- Se un prelievo è ritardato oltre 24 ore per e-wallet o 5 giorni per carte, contatta il supporto con l'ID della transazione
- Se sospetti una commissione non comunicata, richiedi il dettaglio completo della transazione al supporto
FAQ
Quanto tempo impiega un prelievo su e-wallet?
I prelievi su Skrill e Neteller vengono elaborati istantaneamente fino a 24 ore dopo l'approvazione della verifica KYC. Se il prelievo non appare dopo 24 ore, contatta il supporto con l'ID della transazione.
Posso prelevare da un metodo diverso da quello usato per il deposito?
No, i prelievi devono provenire dallo stesso metodo del deposito per motivi di sicurezza. Se desideri cambiare metodo, contatta il supporto, che può autorizzare il cambio dopo verifica.
Quali documenti mi servono per la verifica dell'identità?
Hai bisogno di: (1) documento d'identità con foto (patente, passaporto o carta d'identità), (2) selfie con il documento, e (3) prova di residenza non più vecchia di 6 mesi (fattura, estratto conto). Se i documenti sono scaduti, rinnovali prima di caricarli.
C'è una commissione per i prelievi?
No, Rex non applica commissioni sui prelievi. Tuttavia, le criptovalute possono avere costi variabili di rete blockchain, e un bonifico fallito per dati errati incorre in una commissione di 25€.
Cosa succede se il mio saldo supera 50.000€?
Un saldo oltre 50.000€ o una singola vincita superiore a 10.000€ attiva una verifica di sicurezza che può ritardare il prelievo fino a 7 giorni lavorativi. Il team supporto ti contatterà con eventuali domande.