Come accedere al tuo account
Visita il sito casino-rex.it e seleziona il pulsante di login nell'angolo in alto a destra. Inserisci l'email o l'username e la password che hai scelto durante la registrazione. Se accedi da un dispositivo nuovo, Rex potrebbe richiedere una verifica aggiuntiva per la sicurezza.
- Vai su casino-rex.it
- Clicca su "Accedi" in alto a destra
- Inserisci il tuo indirizzo email o username
- Inserisci la tua password
- Clicca "Accedi" per entrare nel tuo account
- Se richiesto, completa la verifica di sicurezza
Hai dimenticato la password?
Se non ricordi la tua password, puoi reimpostarla facilmente dalla pagina di login. Rex ti invierà un link di reset via email. Usa quel link per creare una nuova password, quindi accedi con le tue nuove credenziali.
Il link di reset rimane valido per 24 ore. Se non lo usi entro questo periodo, richiedi un nuovo reset. Per motivi di sicurezza, non condividere il link di reset con nessuno e non inviare mai la tua password via email.
- Clicca su "Password dimenticata?" sulla pagina di login
- Inserisci l'email associata al tuo account
- Controlla la tua casella email (inclusa la cartella spam)
- Clicca sul link di reset nel messaggio di Rex
- Crea una nuova password sicura
- Confirma la nuova password
- Accedi con la tua nuova password
Accesso da dispositivo mobile
Rex è accessibile da qualsiasi browser mobile su smartphone e tablet. Non è richiesta alcuna app: accedi semplicemente da Safari, Chrome o il tuo browser preferito e usa le stesse credenziali del computer.
- Carica casino-rex.it dal tuo dispositivo mobile
- Usa lo stesso username e password del tuo account
- L'interfaccia si adatta automaticamente allo schermo del tuo dispositivo
- Puoi depositare, prelevare e giocare normalmente da mobile
Problemi di accesso e soluzioni
Se riscontri difficoltà di accesso, verifica prima che il tuo browser sia aggiornato e che i cookie siano abilitati. Prova a cancellare la cache del browser e accedi di nuovo. Se il problema persiste, contatta il supporto Rex.
- Assicurati di digitare correttamente email o username (distingue maiuscole e minuscole nella password)
- Cancella la cache e i cookie del tuo browser
- Disabilita le estensioni del browser che potrebbero interferire
- Se il tuo account è stato bloccato per motivi di sicurezza, il supporto Rex ti aiuterà a riattivarlo
- Controlla che la tua connessione internet sia stabile
- Prova un browser diverso se il problema continua
Sicurezza dell'account
Proteggi il tuo account Rex con una password forte e unica, che non usi su altri siti. Non condividere mai le tue credenziali di login, neanche con il personale di supporto di Rex. Rex non chiederà mai la tua password via email, chat o telefono.
Se il tuo account è compromesso o se noti attività sospette, accedi al tuo profilo e modifica immediatamente la password, quindi avvisa il supporto Rex. L'operatore del casinò dispone di strumenti per verificare l'attività dell'account e proteggerti.
- Crea una password di almeno 8 caratteri con maiuscole, minuscole, numeri e simboli
- Non riutilizzare password da altri account
- Accedi solo da reti wifi sicure e da computer protetti
- Esci sempre dal tuo account quando usi computer pubblici
- Abilita la verifica in due fattori se disponibile nel tuo profilo
- Non fare clic su link di login ricevuti via email: vai sempre direttamente a casino-rex.it
Verifica dell'account e KYC
Per prelevare fondi o quando raggiungi depositi cumulativi di 2.000€, Rex richiede una verifica di identità (KYC). Carica una copia del tuo documento d'identità (patente, passaporto o carta d'identità), un selfie con il documento e una fattura o estratto conto non più vecchio di 6 mesi. La verifica viene solitamente completata entro 24 ore.
Durante la revisione, il tuo account ha lo stato di approvazione temporanea: puoi depositare fino a 500€, ma i prelievi sono bloccati. Una volta verificato, potrai prelevare senza limitazioni.
- Documenti d'identità scaduti non vengono accettati
- La foto deve essere chiaramente leggibile e mostrare il tuo viso
- La fattura deve contenere il tuo nome e indirizzo completo
- Il team KYC potrebbe chiedere documenti aggiuntivi per importi molto elevati o pattern sospetti
- Contatta il supporto se la verifica richiede più tempo
FAQ
Posso avere più account Rex?
No. Rex permette un solo account per persona. La creazione di più account viola i termini di servizio e può portare alla chiusura permanente di tutti gli account.
Cosa faccio se ho dimenticato il mio username?
Se non ricordi il tuo username, usa l'opzione "Password dimenticata?" sulla pagina di login e inserisci l'email associata al tuo account. Riceverai istruzioni per reimpostare la tua password e potrai utilizzare il tuo indirizzo email come alternativa al login.
Il mio account è bloccato. Come lo riattivo?
Un account viene bloccato per motivi di sicurezza o se attiva regole anti-abuso. Contatta il supporto di Rex tramite live chat o email a [email protected]. Il team di supporto esaminerà il tuo account e ti aiuterà a riattivarlo se tutto è in ordine.
Quanto tempo impiega Rex a elaborare il mio reset della password?
Il link di reset della password viene inviato istantaneamente via email. Se non lo vedi, controlla la cartella spam. Il link rimane valido per 24 ore.
Posso modificare il mio username o email dopo la registrazione?
L'email e l'username non possono essere modificati autonomamente dopo la registrazione. Contatta il supporto Rex se necessario cambiare l'email associata al tuo account per motivi importanti.
