Come contattare Rex Casino
Rex Casino offre supporto clienti 24 ore su 7 giorni tramite live chat e email. I tempi di risposta variano: la live chat risponde in genere entro 2 minuti, mentre le email ricevono risposta entro 24 ore. Il supporto è disponibile in italiano, inglese, tedesco e spagnolo.
L'indirizzo email ufficiale per contattare Rex è [email protected]. Non esiste un numero di telefono per il supporto diretto; tutti i contatti passano tramite live chat o email.
- Live chat: accessibile direttamente dal sito casino-rex.it
- Email: [email protected]
- Lingue supportate: italiano, inglese, tedesco, spagnolo
- Disponibilità: 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana
- Supporto prioritario VIP: account manager dedicato per giocatori Platinum
Distinguere il sito ufficiale dai mirror
Rex Casino è gestito da Nektan Limited (società numero C87661, registrata a Malta). L'operatore è autorizzato da Antillephone N.V. con licenza numero 8048/JAZ. Il dominio ufficiale è casino-rex.it.
Siti specchiati o mirror non autorizzati potrebbero imitare il sito ufficiale. Prima di accedere al tuo account, verifica sempre il dominio nella barra degli indirizzi del browser. Non utilizzare link provenienti da email non verificate o da fonti sospette.
Questo sito (il sito che stai leggendo) è un'informazione indipendente su Rex Casino e non è gestito dall'operatore. Non offriamo supporto, accesso all'account o elaborazione di depositi e prelievi.
- Dominio ufficiale: casino-rex.it
- Operatore: Nektan Limited, Malta (C87661)
- Licenza: Antillephone N.V., numero 8048/JAZ
- Crittografia: tutte le connessioni utilizzano SSL/TLS 256-bit
- Non inviare credenziali tramite email o a nessuna fonte esterna
Problemi di accesso e recupero account
Se non riesci ad accedere al tuo account Rex, contatta il supporto tramite live chat o email. Non tentare di accedere tramite siti mirror o link sospetti. Il supporto ufficiale non ti chiederà mai di inviare la tua password o i tuoi dati bancari via email.
Per recuperare un account, il supporto di Rex verificherà la tua identità utilizzando le informazioni fornite durante la registrazione. Assicurati che la tua email registrata sia aggiornata e accessibile.
- Usa solo il dominio ufficiale casino-rex.it
- Contatta [email protected] o la live chat se hai dubbi
- Non condividere mai la tua password con nessuno
- Il supporto non chiederà mai credenziali via email
- Per il recupero account, verranno verificate le informazioni personali fornite al momento della registrazione
Verifica dell'identità e documenti
Rex Casino richiede la verifica Know Your Customer (KYC) per qualsiasi prelievo o quando i depositi cumulativi raggiungono 2.000€. La verifica serve a confermare la tua identità e previene frodi.
Il team di verifica KYC di Rex esamina i tuoi documenti entro 24 ore dalla ricezione. I documenti devono essere validi, leggibili e non scaduti. Non inviare documenti scaduti: dovrai rinnovare il documento prima della presentazione.
- Documenti richiesti: patente, passaporto o carta d'identità
- Selfie con documento d'identità
- Prova di indirizzo non più vecchia di 6 mesi (fattura, estratto bancario)
- Carte di credito/debito: prime 6 e ultime 4 cifre visibili, CVV completamente coperto
- I documenti scaduti non vengono accettati
- Tempo di revisione: entro 24 ore
- Verifica video può essere richiesta per account ad alto rischio
- Per importi superiori a 10.000€ può essere richiesta documentazione aggiuntiva sulla fonte dei fondi
Cosa non garantisce questo sito
Questo è un sito di informazione indipendente su Rex Casino. Non siamo gestiti da Rex, non elaboriamo depositi, non gestiamo account, non offriamo supporto clienti e non offriamo mirror del sito ufficiale.
Qualsiasi problema con il tuo account, i tuoi fondi, i bonus o l'accesso deve essere risolto direttamente con Rex Casino tramite i canali ufficiali elencati in questa pagina. Non rivendichiamo di garantire specchi di accesso, bypass di sicurezza o soluzioni alternative per l'accesso.
- Non offriamo supporto clienti per Rex Casino
- Non processiamo depositi o prelievi
- Non gestiamo account Rex
- Non forniamo mirror del sito ufficiale
- Non offriamo accesso alternativo a Rex Casino
- Per ogni assistenza contatta [email protected] o la live chat ufficiale
FAQ
Qual è l'email ufficiale del supporto di Rex Casino?
L'email ufficiale è [email protected]. Il supporto risponde entro 24 ore. Per problemi urgenti, usa la live chat disponibile 24/7 dal sito ufficiale casino-rex.it.
Come faccio a verificare che sto usando il sito ufficiale di Rex?
Controlla sempre il dominio nella barra degli indirizzi: deve essere casino-rex.it. Assicurati che la connessione sia protetta (icona del lucchetto). Evita link provenienti da email sospette o da siti di terze parti.
Cosa devo fare se dimentico la mia password?
Accedi al sito ufficiale e usa la funzione di recupero password. Riceverai un link di ripristino alla tua email registrata. Se non ricevi l'email, contatta [email protected] per verificare l'account.
Quali documenti devo inviare per la verifica KYC?
Rex richiede un documento d'identità con foto (patente, passaporto o carta d'identità), un selfie con il documento e una prova di indirizzo non più vecchia di 6 mesi. I documenti devono essere validi e non scaduti. La revisione di solito impiega 24 ore.
Questo sito può aiutarmi con problemi del mio account Rex?
No, questo è un sito di informazione indipendente su Rex Casino. Per problemi con l'account, i fondi o l'accesso, contatta direttamente Rex tramite [email protected] o la live chat ufficiale su casino-rex.it.
